Hemtjänst och vård på Kungsholmen i Stockholm

Vårt mål är att vara den bästa hemtjänsten på Kungsholmen

 

Vår verksamhet på Kungsholmen erbjuder hemtjänst, individuellt anpassad efter dina eller dina anhörigas villkor.

Vi lägger stor vikt vid att kunder ska trivas hos oss och vi har därför valt vår omvårdnadspersonal med stor omsorg. Vi utser en individuell kontaktperson för varje kund då det är vår ambition att de ska få träffa samma personal i största möjliga utsträckning.

Alla anställda hos AB Roo Hemtjänst & Vård utbildas i kostlära, rehabilitering, förflyttnings- och lyftteknik, hygien och smittskydd samt gott bemötande.

Våra tjänster

Vår personal är handplockad för att kunna ge dig individuellt anpassad omsorg och omvårdnad inom hemtjänst på dina villkor och vi utför all typ av service och omvårdnad utefter ditt biståndsbeslut. Vi är en liten aktör med en familjär inställning och det genomsyrar allt vi gör.

Tilläggstjänster
  • Vi hjälper dig gärna med service utöver ditt biståndsbeslut t ex. ledsagning för kulturbesök, utflykter, promenader och resor. Vi kan även hjälpa till vid snöskottning, gräsklippning mm. Hör av dig till oss så ser vi till att ordna det utefter dina behov.
  • Frisör och massör besöker dig i ditt hem.
Kompetens

Vi erbjuder omsorgspersonal och undersköterskor som har goda erfarenheter och kompetens gällande omvårdnad vid demens samt minnessvårigheter. All vår personal utbildas, rehabilitering, förflyttnings- och lyftteknik, hygien och smittskydd samt gott bemötande.

Utbildning
  • Vårdbiträde
  • Undersköterskor
Språk
  • Svenska
Arbetssätt
Kontinuitet
  • AB Roo Hemtjänst & Vård är en liten organisation med låg personalomsättning. Vi har hög personaltäthet och det är något som utmärker oss och som vi är stolta över att lyckas så väl med. Vi lägger stor vikt vid att matcha personal och kund, utefter personlighet och specifika behov.
Kontaktman
  • Varje kund får en utsedd kontaktperson som du kan byta om ni inte skulle trivas ihop.
Dokumentation
  • Journalföring sker enligt Stockholmsstads regler och förhållningar och hos kunder med demenssjukdom har vi ett block där personalen för anteckningar när de besökt dig, vad ni gjort tillsammans och om det hänt något särskilt.
Mat
Leverantör
  • Vi tillreder måltider i hemmet.
  • Vi lämnar matlådor från Restaurang.
  • Specialkost: Finns vid behov
Specialkost
  • Vid behov.

Kvalitet

Vi är måna om att leverera bra kvalitet så att vi kan leva upp till vårt mål att var den bästa hemtjänsten och att du ska känna dig trygg med oss. Därför gör vi egna stickprov där vi tittar på hur till exempel städningen och disk utförs och hur du upplever personalen. Är du inte nöjd eller stöter vi på något som inte är bra utfört har vi en mycket snabb åtgärdsplan och frekventa återkopplingar.

Anställer vi ny personal är vi noga med att presentera dig som kund och personal för varandra och vi försöker att alltid vara med vid det första mötet. Efter introduktionen ringer vi och följer upp och ser till så ni är nöjda.

Att du får säga din mening är bra för både personalen och dig som kund.

Vår adress till hemtjänstservice på Kungsholmen är:
Kungsholmsgatan 10
112 27 Stockholm

Telefon: 08 515 171 10 • Epost: info@rohemtjanst.se